Y es cierto, como veíamos en ese post, que la formación interna es fundamental para que la empresa mantenga su capacidad de competir. El entorno empresarial cambia a tal velocidad que si no somos capaces de adaptar las estructuras, los procesos, los equipos, las personas, a esa realidad cambiante, nuestro futuro como empresa corre un peligro cierto.

Pero no solo las empresas se benefician de esa formación permanente de sus empleados. Son los propios empleados los primeros que reciben esa aportación adicional a sus capacidades que supone la formación. Y además la reciben y se la quedan, de manera que su impacto puede ser mucho más duradero que el que recibe la empresa.

En este punto es en el que encaja el concepto de empleabilidad, acuñado hace más de una década y que cada día lo utilizamos con más naturalidad.

Acorde con esos cambios continuos en el entorno, se están modificando a pasos acelerados algunos conceptos que parecían fijados a fuego en nuestra convivencia. La estabilidad en el empleo; el empleador para toda la vida; una cierta acomodación en nuestra vida laboral, … son elementos que se van relativizando a marchas forzadas. En muchas ocasiones, tristemente, por la crisis que hemos comentado en alguna ocasión que parece inagotable, y que está llevando al cese de actividad a muchas empresas en nuestro país, con el incremento insoportable del desempleo en España; y en otras, por la necesidad de encontrar nuevos horizontes personales y profesionales que, especialmente en tiempos mejores para las empresas, provocarán –como provocaron hasta hace cinco años- movimientos en el mercado de trabajo debidos al interés de los propios trabajadores.

Y porque las empresas, en tiempos de competencia muy dura –tiempos que no es probable que cambien, que el nivel de exigencia de los clientes o el de presión de los competidores no se relajará en el futuro- necesitan contar con los mejores, con los más innovadores, con los más preparados, con los más eficientes, … con las personas capaces de hacer frente a esos retos nuevos que cada día plantea el marco competitivo.

Las personas de la empresa deben ser, por tanto, los primeros interesados –al menos al mismo nivel que las empresas- en recibir la formación necesaria que les permita, como decía, evolucionar, al menos, con el entorno, estar en condiciones de “ser empleable”, de competir y ganar un puesto de trabajo acorde con sus expectativas dentro de las posibilidades que el contexto facilite, o de crear su propio proyecto empresarial.

Esto viene a cuento de un debate que aún se produce en muchas empresas acerca de los horarios de la formación interna, de la retribución o no de tiempos de formación, de los costes de la formación, … desde esa concepción creo que errónea de que la formación es de interés solo para una parte cuando, como hemos dicho, es evidente que no es así.

Sin actualización permanente de sus procesos para mejorar la eficiencia, sin aprovechamiento de las ventajas que la tecnología puede aportar a la actividad, sin la adecuación constante de las capacidades de la plantilla a las nuevas exigencias del entorno, ninguna empresa tiene el futuro asegurado.

Pero sin esa actualización permanente de sus conocimientos, de sus aptitudes y de sus actitudes ante los continuos movimientos del entorno, tampoco ningún trabajador tiene su futuro laboral asegurado.

En este sentido, entender la formación interna en las empresas como el resultado de un compromiso compartido empresa-trabajador, es la única vía razonable de entender las relaciones laborales en este punto.

El conferenciante en materia de motivación Patrick O’Dooley se dirige a cientos de personas cada año. En un momento dado de sus discursos les pide a los asistentes que le digan las palabras que emplean para describir a un triunfador.
Se dirige a una pizarra y, a medida que el público le va diciendo las palabras que asocian con un triunfador, anota las primeras diez.

A lo largo de los años, O´Dooley ha conservado estas listas de las 10 cualidades más nombradas y, recientemente, las reunió en una lista en orden de frecuencia.

Son las siguientes:

1. Actitud positiva.
2. Entusiasmo.
3. Determinación.
4. Motivación.
5. Confianza.
6. Optimismo.
7. Dedicación.
8. Alegría.
9. Capacidad de escucha.
10. Paciencia.

La utilidad de esta lista radica en lo que dice y también en lo que omite. Por ejemplo, observa que ninguna de estas cualidades está relacionada con la capacidad física o mental.

Como O’Dooley señala, esto indica que cualquier persona en el mundo puede ser un ganador, puesto que ganar depende más de la actitud que de la aptitud. La persona determina si será un ganador o no en su vida, a menudo independientemente de sus habilidades innatas.

Al escribir la lista de las cualidades de un ganador, que el público le va diciendo, O’Dooley siempre escribe mal una de las palabras, y alguien se lo indica.

Entonces, O’Dooley revela que es disléxico y que cuando estaba en la escuela, a menudo, invertía las letras al leer o escribir. Sus maestros pensaban que tenía una aptitud baja, por lo que O’Dooley desarrolló lo que podía controlar, es decir, su actitud, y así ha logrado mucho más de lo que podía obtener como un simple deletreador perfecto, pero con una actitud pobre.

Decía en mi anterior capítulo que el cliente paga por la utilidad y el uso que le da al artículo. Pues eso es lo que hay que hacer: demostrarle, gráficamente, cuál es la utilidad que le puede reportar.

El primero de los aspectos a resaltar es la calidad. “Le podría vender este frigorífico que es más barato, pero es muy posible que tenga más problemas. Le sugiero que se quede con este otro, un poco más caro, pero de excelente funcionamiento”. El Asesoramiento también es calidad.

Apelando a su amor propio, halagando su buen gusto, estimulando su orgullo, su vanidad. “Con este coche vas a ser la envidia de todo el mundo”.  “Cuando pagues con esta tarjeta, en el restaurante van a conocer que eres alguien importante”.

Hacerle ver que lo que paga es menos que lo que recibe.

Al cliente hay que hablarle de inversión y no de gasto. Una cosa es invertir en algo que pueda proporcionarte rentabilidad y otra cosa es el gasto, considerado como algo improductivo.

Finalmente, debemos tener prevista la respuesta para las posibles objeciones que nos pueda poner el cliente, pero este tema lo veremos en el próximo artículo.

Duración: 8 horas lectivas
Calendario: 17 y 18 de mayo de 2012
Horario: 16.30 a 20.30 horas
Cuota de Inscripción: 100€.
10% de descuento para socios y empleados de empresas socios del Círculo

OBJETIVOS

- Proporcionar a los asistentes una visión de conjunto de los principales procedimientos de gestión tributaria, inspección, recaudación, procedimiento sancionador y revisión de actos en vía administrativa y tributaria, así como un análisis pormenorizado de los procedimientos más comunes.

- Análisis normativo: Ley General Tributaria y Reglamentos de desarrollo, así como Plan de Prevención del Fraude Fiscal y normas de desarrollo.

DESTINATARIOS

- Profesionales del Asesoramiento Fiscal y de la Gestión Administrativa: economistas, abogados, gestores administrativos, graduados sociales, titulados mercantiles, asesores fiscales,…
- Personal directivo y administrativo de empresas y despachos.
- Empresarios y profesionales, en general.

PROGRAMA

Procedimiento de Gestión Tributaria:
- Obligaciones formales y materiales.
- Derechos y garantías del contribuyente.
- Responsabilidad tributaria.
- Notificaciones
- Prescripción y caducidad
- Declaraciones, comunicaciones, autoliquidaciones y comunicaciones de datos.

Regularización, complementarias y sustitutivas.
- Procedimientos de gestión tributaria.
- Procedimiento de devolución iniciado mediante autoliquidación, solicitud o
comunicación de datos.
- Procedimiento iniciado mediante declaración.
- Procedimiento de verificación de datos.
- Procedimiento de comprobación de valores.
- Tasación pericial contradictoria.
- Procedimiento de comprobación limitada.
Procedimiento de Inspección:
- Facultades de la inspección de los tributos.
- Documentación de las actuaciones de la inspección.
- Fases del procedimiento de inspección.
- Plazo, lugar y horario de las actuaciones inspectoras.
- Actas, contenido y clases de actas.
- Planes de Control Tributario.
Procedimiento de Recaudación:
- Recaudación en período ejecutivo.
- Facultades de la recaudación tributaria.
- Procedimiento de apremio.
- Suspensión del procedimiento de apremio.
- Garantías y ejecución de garantías.
- Embargos y medidas cautelares.
- Procedimiento frente a responsables y sucesores. Responsabilidad solidaria y subsidiaria. Derivación de responsabilidad..
Procedimiento sancionador.
- Concepto y clases de infracciones y sanciones tributarias.
- Calificación de las infracciones tributarias.
- Sanciones no pecuniarias por infracciones graves o muy graves.
- Cuantificación, gradación y reducción de las sanciones tributarias pecuniarias.
- Extinción de las sanciones tributarias.
Revisión en vía administrativa.
- Medios de revisión.
- Capacidad y representación, prueba, notificaciones y plazos de resolución.
- Procedimientos especiales de revisión (revisión de actos nulos de pleno derecho, declaración de lesividad de actos anulables, revocación.
- Devolución de ingresos indebidos.
- Recurso de reposición.
- Reclamaciones económico-administrativas.
- Recursos en vía económico-administrativa (Recurso de alzada ordinario, Recurso extraordinario de alzada para la unificación de criterio., Recurso extraordinario para la unificación de doctrina, Recurso extraordinario de revisión).
- Procedimiento abreviado ante órganos unipersonales.
- Recurso contencioso-administrativo.

PROFESORADO

Bernardo Bande García Romeu. Asesor Fiscal. Profesor Asociado UA. Profesor Máster Tributación UA.
Salvador Mas Devesa. Abogado. Profesor Asociado UA. Profesor Máster Tributación UA.
Diego González Sánchez. Jefe de Sección del Servicio Jurídico de la AEAT de Alicante.
Antonio González de la Torre. Jefe de Servicio de Gestión Tributaria. AEAT Alicante.
Elvira Gómez Sirvent. Jefa de Servicio de Gestión Tributaria AEAT Alicante.
Víctor Perona Sevilla. CuerpoTécnico AEAT. Dependencia de Gestión Tributaria de la AEAT de Alicante.
Luis Andrés Muñiz García. Jefe de la Secretaría Administrativa de la AEAT de Alicante.

DÍAS DE IMPARTICIÓN:

23, 25, 27 y 30 de abril, y 2 y 7 de mayo de 2012, horario: De 16.30 a 20.30 horas

CUOTA INSCRIPCIÓN

225€

10% de descuento para socios y empleados de empresas socios del Círculo

INSCRIPCIÓN
Click aquí

DIPLOMA ACREDITATIVO

Al término del curso se entregará Diploma de asistencia otorgado por la Escuela de Negocios de la Fundación General de la Universidad de Alicante.

El objetivo general del curso de Access avanzado es que el alumno domine la organización y administración de bases de datos Access, pueda crear formularios complejos y maneje todo tipo de consultas para extraer la información de la base de datos.

METODOLOGÍA

Este curso es eminentemente práctico para el alumno ya que trabajará directamente con el ordenador y acompañado del profesor en todo momento.

Con la metodología de caso práctico se busca aprovechar al máximo el tiempo y la aplicación del contenido teórico propuesto a través de ejercicios resueltos en el aula de trabajo.

PROGRAMA

1. Creación de Bases de Datos Avanzadas.

2. Diseño de la Aplicación: Análisis del Modelo Relacional.

3. Crear y Relacionar Tablas: Tipos de Relaciones.

4. Consultas Avanzadas.

5. Diseño de Formularios a través de componentes (Incluye SubFormularios).

6. Personalización de Informes.

7. Macros.

8. Puesta en marcha de la Aplicación.

DURACIÓN Y CALENDARIO:

23, 25, 27 y 30 de abril y 2 de mayo de 2012, en horario de 16.30 a 20.30 horas. Lunes, miércoles y viernes.

PROFESORADO

Nuria Gea Garriga. Consultora de Formación en Informática y Ofimática avanzada para PyMES, de Mecemsa Consultores.

CUOTA DE INSCRIPCIÓN

190€

10% de descuento para socios y empleados de empresas socios del Círculo.

INSCRIPCIÓN:
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OBJETIVOS

Analizar las principales figuras de tributación autonómica y conocer los elementos básicos que configuran los distintos tributos autonómicos propios o cedidos.

Estudio comparativo de las relaciones entre algunos tributos autonómicos y estatales (IVA-ITP y AJD; Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones e IRPF).

DESTINATARIOS

Profesionales del asesoramiento y la gestión tributaria.

PROGRAMA

- Normativa sobre financiación de las CC. AA.: principales componentes y efectos.

- Esquema de tributos autonómicos propios y cedidos.

- El ITP y AJD. Elementos estructurales, normativa, procedimientos tributarios, modelos de autoliquidación. Relaciones con el IVA.

- El ISD. Elementos estructurales, normativa, procedimientos tributarios, modelos de autoliquidación. Cuadro comparativo del ISD en las diferentes CC. AA. Relaciones con el IRPF.

- Otras figuras de tributación autonómica. Especial referencia a la Comunidad Autónoma Valenciana.

PROFESORADO

Francisco Simoes Neto. Inspector de los Tributos. Jefe de Sección en el Servicio Territorial de Alicante de la Conselleria de Hacienda de la Generalitat Valenciana.

Víctor Perona Sevilla. Técnico de la AEAT. Dependencia de Gestión Tributaria de la AEAT en Alicante.

DÍAS DE IMPARTICIÓN

23 y 30 de marzo, y 2 de abril de 2012, horario de 16.30 a 20.30 horas
Duración: 9 horas lectivas

CUOTA INSCRIPCIÓN

90€

10% de descuento para socios y empleados de empresas socios del Círculo.

INSCRIPCIÓN
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DIPLOMA ACREDITATIVO

Al término del curso se entregará Diploma de asistencia otorgado por la Escuela de Negocios de la Fundación General de la Universidad de Alicante.

OBJETIVOS

El objetivo fundamental de este curso es analizar la normativa reguladora del IRPF aplicable a la declaración del año 2012 en relación a las rentas obtenidas en 2011. Para efectuar dicho análisis se tendrá en cuenta la reciente reforma introducida en este tributo por la Ley de la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del IRPF y por el Reglamento de desarrollo aprobado por el Real decreto 439/2007, de 30 de marzo.

DESTINATARIOS

Este curso va dirigido, básicamente, a todas aquellas personas que estén interesadas en alcanzar un nivel medio de conocimientos sobre el IRPF, en general y especialmente de cara a la declaración de rentas del ejercicio 2011, a efectuar en mayo-junio 2012.

METODOLOGÍA

Para la mejor comprensión de los temas a tratar el IRPF se divide en una serie de apartados que coinciden, normalmente, con los recogidos en las normas reguladoras del mismo. El estudio de cada uno de los mencionados apartados se efectuará tanto desde el punto de vista teórico-legislativo como mediante numerosos casos prácticos, ejemplos y esquemas. Antes del inicio del curso, el alumno dispondrá de los cuadros, esquemas y supuestos prácticos a utilizar en el mismo.

PROGRAMA

El curso consta de 24 horas lectivas, divididas en los siguientes bloques: • Bloque I: Introducción y aspectos generales (2 horas) • Bloque II: Rendimientos del trabajo (4 horas) • Bloque III: Rendimientos del capital (4 horas) • Bloque IV: Rendimientos de actividades económicas (4 horas) • Bloque V: Ganancias y pérdidas patrimoniales (2 horas) • Bloque VI: Cálculo de bases cuotas y deuda tributaria (4 horas) • Bloque VII: Gestión del impuesto (4 horas)

EQUIPO DIRECTIVO Y PROFESORADO

Dirección: – Juan Antonio Martínez Azuar. Doctor en Ciencias Económicas. Profesor Titular de Economía Aplicada Sistema Fiscal de la Universidad de Alicante. Profesorado: – Martínez Azuar, Juan Antonio. Doctor en Ciencias Económicas. Profesor Titular de Economía Aplicada Sistema Fiscal de la Universidad de Alicante. – Muñiz García, Luis Andrés. Jefe de la Secretaría Administrativa de la Agencia Tributaria de Alicante.

DÍAS DE IMPARTICIÓN

Calendario: Del 7 al 28 de marzo de 2012 (lunes y miércoles) Horario: de 16,30 a 20,30 horas.
Duración: 24 horas lectivas

CUOTA INSCRIPCIÓN

225€

10% de descuento para socios y empleados de empresas socios del Círculo

INSCRIPCIÓN:
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DIPLOMA ACREDITATIVO

Al término del curso se entregará Diploma de asistencia otorgado por la Escuela de Negocios de la Fundación General de la Universidad de Alicante.

Descripción:

Hora de Inicio: 17:00
Date: 2012-03-01
Hora de Finalización: 19:00