circulo economia alicante

Nuestro objetivo es crecer juntos como directivos y contribuir al crecimiento de nuestras empresas a traves de la colaboracion.

La industria española atrae a Turquía, China e India

Grandes grupos de Medio y Lejano Oriente han puesto el punto de mira en la industria española. Los contactos se están acelerando conforme avanza el año y los expertos prevén operaciones en los próximos meses.

“Estos movimientos se van a producir en las fábricas medianas, tanto las que estén en dificultades por la crisis como los grupos familiares sin internacionalizar. Las compañías que no han sabido salir al exterior están casi todas en venta”, comenta Jorge Riopérez, socio responsable de Consumo e Industria en KMPG.

Además, “las empresas españolas tienen renombre mundial porque su ingeniería industrial tiene mucho nivel”, añade.

¿Qué buscan los grupos de estos países en España? “Sobre todo, quieren capacidad de relación con mercados occidentales, poder comercial y dar un salto cualitativo a sus carteras de clientes”, responde Riopérez. En resumen, canales de distribución que antes no tenían.

 

(art. de G.Escribano en Expansión http://www.expansion.com/2012/05/04/empresas/auto-industria/1336149742.html?a=fb7a219de97b0561d1713c6c00df54c3&t=1336288454)

Internacionalización y tecnología.

“En este mundo cambiante las empresas deben tener dos coordenadas claras: la internacionalización y la tecnología”. Las empresas españolas deben avanzar y mejorar en ambos sentidos. Por un lado, España debe cambiar el modelo económico, producir con mayor valor añadido, dando preferencia a la innovación y al I+D, elementos clave para la mejora de la productividad de las empresas. Por otro lado, el país también debe esforzarse en materia de internacionalización.

(Juan Miguel Villar Mir, presidente de OHL, en el desayuno CEDE de 17.04.2012)

Internacionalización e innovación como vías para salir de la crisis. Un resumen del desayuno CEDE con Juan Miguel Villar Mir.

El consenso generalizado actual en nuestro país acerca de que la innovación y la internacionalización son claves para salir de la crisis, es algo que anticipó la empresa OHL en 2002, comenzando ya entonces una línea de actividades que, sin hacerla inmune a la crisis, sí le han permitido gestionarla con una cierta comodidad, lo que ha supuesto –como una referencia de gestión- que su valor en bolsa haya crecido en los últimos 10 años a una tasa media del 19,1% anual, frente al 3-4 %  de empresas comparables.

Siendo una pequeña empresa constructora de ámbito nacional en 2002, hoy OHL está presente en 34 países, con el 70% de sus ventas, el 73% de la plantilla, el 89% de su cartera de pedidos, o el 89% de su EBITDA, generados fuera de España, siendo líderes mundiales en hospitales y vías y tendidos para ferrocarriles.

La innovación y la internacionalización, pues, han sido claves para el crecimiento de OHL y también, remarcaba el Sr. Villar Mir desde el primer momento, la capacidad directiva y la gestión de personas en la empresa.

Y también como marco de su intervención, el ponente se mostraba razonablemente optimista, a nivel global, sobre las posibilidades reales de nuestro país para salir de la crisis. Su expectativa es que la inercia de nuestra economía hará que durante 2012 continúe la difícil situación actual, pero 2013 debe ser un año de oportunidades en que comenzaremos a ver el final de este túnel tan largo que comenzó en 2007, y que a nosotros nos cogió con unos niveles de endeudamiento muy difíciles de soportar en las nuevas condiciones que empezaron a imponer (y siguen imponiendo) los mercados.

Nos habíamos acostumbrado a vivir con déficit exterior (10% del PIB en 2007, 3,7% en 2011 y expectativa de 3,1% en 2012, por lo que tenemos aún camino por recorrer. La buena noticia es que tenemos una oportunidad, porque a pesar de que el FMI prevé un decrecimiento este año para España de -1,7% por -0,53% de la UE, EEUU crecerá un 2% y el conjunto del mundo en torno al 3,3%, con los países emergentes con un 6% de media. Es decir, el resto del mundo no va mal, lo que nos ofrece una buena oportunidad para exportar, para internacionalizarnos.

Este es un concepto y una práctica asumida ya por prácticamente todos los países: el mundo es cada vez más abierto, más global y, desde el punto de vista de la economía y las empresas, está cada vez más internacionalizado (en la últimas décadas, el comercio entre países está creciendo el doble que la producción Mundial. El 6% frente al 3% de crecimiento de la producción, lo que nos lleva a un planeta más integrado, más global, y eso nos obliga a los empresarios –decía Villar Mir- a tomar decisiones para ser más competitivos con la referencia siempre puesta en ese mercado global.

Escenario, además, cambiante a gran velocidad, impulsado por la tecnología, en el que innovación e internacionalización son las grandes palancas para crecer. El mundo global es internacional y tecnológico, y así –decía el ponente- tienen que ser las empresas de éxito.

Investigación, desarrollo e innovación.

Para competir en este mundo global tenemos que ser capaces de hacer productos con mayor valor añadido (no los más baratos), y eso exige innovación.

Pero también tenemos que ser competitivos en precio –variable muy importante, y que siempre debemos considerar-, que debe ser percibido como justo por nuestro cliente, lo que exige mejora de la productividad, muy relacionada con la cantidad y calidad del trabajo realizado, condicionado a su vez por la educación de los trabajadores, así como por la tecnología y los métodos de trabajo empleados (innovación).

En este campo, en la innovación, en España hemos avanzado, pero aún tenemos mucho por hacer: en 2010, el % destinado por nuestro país a I+D fue del 1,39% del PIB (0,91% en 2000), mientras que la media en la U.E. era del 2%; el 3% en EEUU en 2008; o el 3,8% de Japón de ese mismo año.

Avanzamos, por tanto, pero lejos de los primeros de la clase. Aquí tenemos claramente un oportunidad a nivel agregado y a nivel de cada una de las empresas; como tenemos una oportunidad en la exportación, especialmente en productos de alta tecnología, que para nosotros supone el 4,7% del total de nuestras exportaciones, por el 14% de Alemania, el 17% de Japón, o el 22% de EEUU.

En sus conclusiones, Juan Miguel Villar Mir reiteraba que en este mundo global tenemos la obligación de estar atentos a todos los cambios que se producen y nuestras decisiones deben contemplar ese entorno amplio más allá de nuestras fronteras. Si los intercambios comerciales entre países aumentan por encima de la producción, no nos podemos quedar quietos: o salimos o progresivamente iremos perdiendo cuota; y en la medida en que el cliente va tomando más conciencia de su poder, se convierte en más exigente, debemos estar preparados para ofrecerle el producto que mejor satisfaga sus necesidades; dispuestos, además, a adecuarlo a  los cambios constantes y a las mejoras que aporta la tecnología.

Pero todo esto, al final, lo hacen las personas. Nuestra labor como directivos y ejecutivos es orientar, dirigir y controlar el trabajo de otras personas, y eso lo tenemos que hacer con mentalidad permanente de servir a los demás, de ser útiles, lo que, adicionalmente, nos ayudará a ser más felices.

Eficacia y felicidad, decía Villar Mir, van de la mano. El empleado feliz en su trabajo rinde más y lo hace mejor. Y nosotros, los directivos, somos los responsables de conseguirlo.

Tras la intervención de Juan Miguel Villar Mir, se produjo un amplio coloquio en el que el ponente reiteró su opinión de que pronto comenzaremos a ver realidades en la dirección de la salida de la crisis; habló también de la actual tensión de Repsol-YPF en Argentina, provocada por el anuncio de la “nacionalización particular” que el gobierno argentino pretende hacer de YPF lo que, a criterio de Villar Mir, además de un atentado contra la inversión extranjera en aquel país, se tratará –caso de concluir como parece previsto- de un error que afectará negativamente en primer lugar al pueblo argentino, ya que no encaja con la estabilidad, seguridad y confianza que necesita el mercado, especialmente en su relación con aquel país; y también se refirió al sector de la construcción, que ha sido fundamental para la economía española hasta 2007, aunque llegó a tener un tamaño que duplicaba el que razonablemente le correspondía (mientras en los países avanzados alcanzaba un  9% del PIB, en España llegó al 19/20%). Ese ritmo no volverá, decía, pero en cuanto hayamos hecho la digestión de las viviendas que quedan sin vender, volveremos a tener un sector fuerte, motor otra vez de nuestra economía.

Finalmente, preguntado por el secreto de su éxito, volvía a decir que no hay más secretos que trabajar, trabajar y trabajar. Para cualquier persona, en cualquier momento y país, no hay más secretos para el éxito: trabajar con constancia, con perseverancia, sin desfallecer,… y una segunda condición: estabilidad emocional, tolerancia ante actos hostiles (“hay que ser eficaz en los momentos fáciles y en los difíciles”); adoptar con convicción la mejora continua como uno de los valores clave, con espíritu de superación y servicio a los demás.

(Finalmente, una pequeña satisfacción en tanto que miembros del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, ha sido el comentario del moderador del debate que antes de iniciarlo ponía a nuestra asociación como ejemplo de seguimiento a distancia, con el desayuno paralelo que convocamos coincidiendo con los desayunos CEDE. Siguiendo el tono de la sesión, lo podríamos encajar en innovación en la actividad para nuestros socios).

Internacionalización

-Animar a las empresas a dar los primeros pasos para salir de nuestras fronteras, ¿no resulta ardua tarea?

-Deben hacerlo si quieren estar presentes en el mercado y ser competitivas. Se ha pasado de una situación en la que el trabajo llegaba ‘sin llamar’, a tener que salir a buscarlo y, ahora, sin tener en cuenta las barreras geográficas. Hacer este cambio de planteamiento no es fácil y para muchas empresas supone, al igual que supuso en su día para Lanik, una auténtica revolución interna. Lanik pasó de cuatro a doce comerciales, y promovió un cambio de mentalidad en las personas del organigrama. ¿Por qué? Porque desde la distancia es difícil ser activo, agresivo y competitivo y por eso, en nuestro caso, ya tenemos una empresa en Brasil con personal permanente.

(JOSÉ LUIS AZKUE, GERENTE DE LANIK INGENIEROS, en Diario VASCO) 

¿SUPERANDO LA TORMENTA?, Compañías Multinacionales y Dirección de Recursos Humanos en la crisis financiera global.

En el marco de las actividades de la Cátedra Prosegur de la Universidad de Alicante, en colaboración con el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, el día 30 de marzo se desarrolló el seminario “¿Superando la tormenta?, compañías multinacionales y dirección de recursos humanos en la crisis financiera global”, con el profesor Patrick Gunnigle, de Kemmyy Business School en la Universidad de Limerick que, sobre los casos de Irlanda y España, analizó el impacto de la crisis global en la actuación de las compañías multinacionales que operan en ambos países, centrando la visión en las políticas y prácticas de la Dirección de Recursos Humanos.

Patrick Gunnigle comenzaba diciendo que aún no podemos hablar de próxima finalización de la crisis global, que aunque ha mejorado en Irlanda tras el rescate por el FMI y el BCE, en el último año ha empeorado en España.

El foco que propone la conferencia en las multinacionales, se explica porque estas empresas son conductores de la globalización y constituyen la primera realidad tangible, tras el desarrollo de las tecnologías de la Información asociadas a internet, del concepto global que trasciende las realidades nacionales y que con sus movimientos es capaz de acelerar, corregir o desplazar la crisis en diferentes regiones, a la vez que constituyen punto de referencia para la gestión de otras empresas nacionales.

Y aunque España es el 8º país del mundo en inversión extranjera directa, el impacto de las multinacionales es más elevado en Irlanda, que con la décima parte de población, recibe una tercera parte de inversión extranjera que nuestro país, lo que se explica fundamentalmente por el stock de inversión procedente de EEUU, que supera en Irlanda a la que aquel país tiene en estos momentos en las BRIC (Brasil, Rusia, India y China), debido a las importantes raíces irlandesas de Norteamérica.

Un primer efecto de la crisis es que las inversiones extranjeras han bajado a nivel global, lo que ha afectado especialmente a los países desarrollados, como es nuestro caso que, además, recibimos muy pocas inversiones procedentes de países emergentes en los que la crisis ha impactado con menor fuerza o simplemente no les ha afectado hasta ahora.

Crisis que está teniendo un gran impacto en las economías de los dos países, que en Irlanda ha supuesto, por ejemplo, un aumento del 80% en el número de insolvencias de empresas, o un incremento del desempleo desde el 4,6% en 2007 hasta el 14,7% en 2011, y esto teniendo en cuenta que muchos inmigrantes que llegaron al país ya se han ido porque, en otro caso, su índice de desempleo estaría muy próximo al de España.

Esta situación de crisis ha tenido, sin duda, un impacto importante en la Dirección de Recursos Humanos, en la gestión de las personas, en las empresas. Impacto que podemos considerar en dos sentidos:

-       Por una parte ha puesto en valor la función de Recursos Humanos como uno de los elementos clave para la gestión de la crisis, lo que está bien.

-       Por otra, esa puesta en valor se ha centrado hasta ahora en cuestiones fundamentalmente tácticas, vinculadas a programas de ajuste, lo que es necesario –cuando lo sea-, pero no como política de gestión sostenible.

A partir de esta realidad, debería consolidarse la función de personal como un elemento estratégico para las empresas, como una de las oportunidades que puede ofrecer la crisis.

En esa línea de focalización en aspectos tácticos de la gestión de personas, de aprovechar oportunidades hoy sin una visión clara de las consecuencias a futuro, algunas multinacionales han visto en la crisis un buen momento para reducir sus costes laborales en base a que la conjunción de crisis económica con alto desempleo, facilita la reducción de sus costes de personal tanto por ajustes tácticos de plantilla como por menores costes por bajadas salariales o nuevas contrataciones.

Algunos efectos concretos de la crisis en la Dirección de Recursos Humanos de las compañías multinacionales, están siendo:

-       Reducciones de jornada.

-       Incremento de la productividad en el trabajo.

-       Disponibilidad de mano de obra cualificada con costes muy ajustados (tregua en la “guerra por el talento”).

-       Reducción del gasto en Formación y Desarrollo Profesional, especialmente en formación estándar (porque, además, hay menos empleados), aunque hay evidencias en que se ha priorizado esta inversión, centrándola en directivos para la Gestión del Cambio.

-       Congelación, cuando no recorte, de salarios (esto especialmente en PYMES del sector servicios y menos en multinacionales).

-       Revisión de los beneficios sociales, como aportaciones a planes de pensiones, etc.

En Irlanda, el clima de las relaciones laborales ha cambiado en este tiempo, con un descenso a la mitad de la afiliación sindical, pero –se preguntaba el profesor Gunnigle- ¿qué pueden hacer los sindicatos, especialmente en un país intervenido como Irlanda frente a la realidad del mercado y el control exterior?.

Se ha producido, por tanto, una reducción del poder sindical en las empresas y una mayor adaptabilidad del trabajador a las nuevas condiciones laborales y salariales, con un cierto oportunismo por parte de algunas empresas, como ya se ha explicado, con una visión excesivamente táctica y difícilmente sostenible en el tiempo.

Aunque una de las conclusiones más esperanzadoras del profesor Gunnigle para la Dirección de Recursos Humanos en las empresas es que, efectivamente, la crisis está apoyando la función cada vez más estratégica de RRHH en un proceso, este sí, que debería ser irreversible.

Tras la exposición, se produjo un amplio coloquio tratando básicamente de establecer relaciones o prever consecuencias para España de la experiencia de Irlanda.

En este sentido, se plantearon preguntas acerca de si en Irlanda se hizo una reforma laboral similar a la española; cuál es la situación de las Pymes en aquel país; o la salida de personal cualificado hacia otros países en busca de trabajo.

En su respuesta, el profesor explicó que no se ha hecho ninguna reforma laboral similar a la española porque, en Irlanda, la situación anterior era y similar a la que describe la reforma laboral española. Sobre la situación de las Pymes, decía que las que dependen de la economía local están sufriendo mucho más que las que trabajan para multinacionales extranjeras aunque, en efecto, el desvío de inversiones extranjeras hacia otros países podría agravar el efecto para las Pymes.

Y respecto a la salida de personal cualificado hacia otros países en busca de trabajo, respondía la directora de la Cátedra, Mª Reyes González, que no es una cuestión de cambio cultural sino de supervivencia; es terrible pensar solo en salir; ahora hay que hacerlo, como lo hicieron nuestros mayores en los años 50-60 del siglo pasado, pero lo que es imprescindible es que se consiga la recuperación interna para que la salida sea solo una opción (en este punto, se reiteraba la importancia de la “internacionalización personal”, concepto asociado a la empleabilidad en entornos globales, como los que nos encontramos y nos encontraremos en el futuro).

Internacionalización contra la crisis

Dada su experiencia en el comercio exterior, ¿considera que la internacionalización es una de las claves para la recuperación de la economía?.

Es clave, una empresa solo es competitiva cuando puede compararse con compañías de terceros países. El mundo es global. El mundo ha cambiado. Las tecnologías de la información y de las comunicaciones han cambiado los usos y costumbres. La empresa que no tiene una cuota de mercado exterior no sabe si es competitiva o no porque está administrando un mercado cautivo. La salida de la crisis pasa por el mercado global. Hay países que crecen mucho más que nuestro entorno europeo y, por lo tanto, la posibilidad de crecimiento en esos países es mayor y las posibilidades de seguir siendo competitivos pasan por medirse en esos mercados que son mucho más competitivos que el nuestro.

(entrevista en Liderando en Positivo, de CEDE, a Manuel Teruel, presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio)

Internacionalización con marca: encuentro en ESADE Barcelona

Sin duda las marcas se enfrentan actualmente a numerosos retos, como son la caída de la demanda interna, las nuevas formas de relación con consumidores y clientes, el crecimiento de nuevos canales: conviviendo así con una necesidad constante de adaptarse y reinventarse.

De esta forma, Josep María Oroval, director del ESADE Brand Institute, hizo hincapié en que el mercado doméstico apenas representa el 2% del mercado mundial y muchas empresas españolas siguen dependiendo, de media, hasta el 60% de dicho mercado, lo cual no es sostenible. “Ante dichos retos, innovación, diferenciación e internacionalización”, señaló Oroval.

Miguel Otero, director general del Foro, destacó durante el encuentro que “hoy más que nunca resulta imprescindible apostar por la marca como activo fundamental de competitividad y por la internacionalización como única vía posible de crecimiento e incluso de supervivencia”. “Se trata de internacionalizarse con marca o morir”, concluyó Otero.

(publicado en www.EmpresaExterior.com 21.03.2012)

Reflexión 19.03.2012

Ahora estamos exportando mucho, estamos en récord histórico, pero hay que intentar que no sea una situación coyuntural, que cuando la economía vuelva a su cauce, las empresas no se olviden del mercado exterior.

Por eso, hay que intentar conseguir que nuestro país sea estructuralmente exportador, que haya un cambio de modelo, en el sector industrial, en la construcción o en el sector servicios, hacia la exportación.

Asimismo, hay que entrar en nuevos mercados. Estamos muy metidos en la Unión Europea, que no es malo, pero considero que conviene diversificarse y aprovechar las oportunidades que ofrecen nuevos mercados. Nuestras empresas son muy competitivas, pero son pocas, nos hace falta ampliar la base exportadora. Deben existir más compañías que exporten e inviertan en el extranjero.

Además, hay que competir. En un entorno muy complicado en el que todo el mundo quiere comprar y vender, aparecen nuevos competidores que no funcionan con las mismas reglas que nosotros. Ya no se pude competir en precio, hay que competir en innovación, en marca, en diseño, en tecnología o en servicio post-venta.

(Entrevista en Liderando en Positivo, de CEDE, a Fernando Salazar, Vicepresidente ejecutivo del ICEX).

LOS RETOS PENDIENTES DEL SECTOR TURÍSTICO EN ESPAÑA.

Entrada de Enrique Javier Fur : Presidente del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante.




El pasado martes, algunos miembros del Círculo tuvimos la oportunidad de seguir desde CAMON-Alicante, en directo, el desarrollo de la ponencia y debate posterior organizado en el marco de los Desayunos CEDE, en torno a “Los retos pendientes del sector turístico en España”, que contó como ponente con Fernando Conte, presidente de Orizonia y Exceltur.

Tras un breve análisis del impacto del turismo en el desarrollo español, tanto económico cuanto instrumento de apertura al exterior tras décadas de aislamiento económico y cultural, el ponente describió la evolución del sector en la última década, con un descenso en el impacto sobre el PIB nacional hasta 2009, e inflexión a partir de 2010, con un incremento en 2011 del 2,3%, superando en 3 veces la tasa de crecimiento nacional, con especial énfasis en los destinos dependientes del turismo extranjero, lo que vuelve a convertir el turismo en uno de los motores básicos de crecimiento y una de las palancas sobre las que debemos iniciar la recuperación.

Inmediatamente entró en los retos del sector, entre los que destacó:

1.- Evolucionar nuestro modelo tradicional de Sol y Playa, que hoy representa más del 70% el turismo en España pero que compite con nuevos destinos emergentes en el norte de África, con ofertas en sol y playa similares pero mejores precios, y que solo la inestabilidad actual de la Zona está permitiendo que mantengamos altas cuotas de mercado en este tipo de turismo, pero esta no es una situación que previsiblemente se mantenga en el tiempo.

Es, por tanto, urgente un proceso de regeneración y puesta en valor de nuestros recursos para que sin renunciar, por supuesto, al modelo de Sol y Playa, sino apoyándonos sobre él, definamos productos de más valor añadido (no podemos competir en precio con destinos emergentes), lo que nos pude aportar, además, turistas de más calidad, que es lo que realmente nos interesa, y no la masificación turística con escaso impacto económico individual.

2.- El país tiene que volver a apostar colectivamente por el turismo, con máximo consenso entre administración central y autonómicas y, pro supuesto, con los operadores del sector.

Apostar por la marca España es fundamental como elemento de cohesión e identificación común del destino España.

En este punto, Fernando describía en una frase corta pero contundente, esa orientación necesaria: “el turismo somos todos”, y si no lo entendemos así y nos comportamos en ocasiones molestos con el turismo, no conseguiremos las cotas que nos planteemos en este sector fundamental para la recuperación.

3.- La demanda, como decía, ha superado hace tiempo el modelo exclusivo de Sol y Playa, lo que hace imprescindible incorporar actividades complementarias o alternativas para segmentos concretos de clientes, como turismo cultural, deportivo, de salud, negocios, etc., con énfasis en la calidad y en ofertas conjuntas que potencien las sinergias y, por tanto, el valor de un destino.

4.- Pese a que nuestro sector está muy internacionalizado, especialmente en grandes empresas, es necesario profundizar a nivel de PYMES, y es que, en realidad, el sector está muy atomizado, lo que hacen necesarios procesos de concentración o alianzas estratégicas que faciliten esa posibilidad de internacionalización, que la atomización actual, decía Fernando, es insostenible.

5.- Adaptación a los nuevos canales de comunicación, comercialización y transacción on line, vinculados al auge de internet y las redes sociales, cada vez más activos en la venta de paquetes turísticos, especialmente si los portales son de marcas reconocibles y acreditadas.

En este punto, cabe destacar que el 80% de las transacciones en touroperación son on line.

En conclusión, tenemos un gran potencial, pero necesitamos hacer un esfuerzo importante en reconversión de destinos y en la forma de hacer negocios para que el turismo siga siendo motor de desarrollo en España.

En el debate posterior, el presidente de Orizonia se mostró partidario de la reforma laboral aprobada recientemente por el Gobierno, como una vía para dar soluciones al sector, altamente cíclico y que necesita de gran flexibilidad en las relaciones laborales.

Se mostró igualmente partidario de implantar un IVA reducido para el turismo, y totalmente en contra de la implantación de cualquier tasa turística que, en su opinión, desincentiva claramente la llegada de turistas a un destino.

Sobre la evolución del turismo interior, que representa aproximadamente el 50% del turismo total en nuestro país, señalaba que la única forma de mejorar es trabajar para que mejore la economía española y la alta tasa de desempleo existente ya que, afortunadamente, el concepto de “vacaciones” está muy arraigado en la sociedad española, de manera que la reducción del turismo nacional está asociado solo a la situación de crisis persistente en que estamos sumidos desde hace ya demasiado tiempo.

Finalmente, tras enfatizar la labor de “receptivo” (atender directamente al turista en destino), señalaba la importancia que ya tiene en nuestro sector el turismo ruso, y las expectativas de despegue en un periodo de unos cinco años del turismo procedente de países asiáticos, especialmente China.

CONCLUSIONES

1.- Tenemos que recuperar la convicción de que el turista es alguien importante al que tenemos que atender (“Turismo somos todos”).

2.- La apuesta de futuro no es la cantidad, sino la calidad.

3.- Es necesario evolucionar desde el turismo exclusivo de Sol y Playa a una oferta completa y coherente que incluya turismo cultural, gastronómico, sostenible, e identificar y potenciar el turismo con segmentos de alto potencial como el deportivo, de negocios, de salud, etc., poniendo en valor y buscando sinergias entre infraestructuras y ofertas existentes, desde un planteamiento de calidad, servicio y seguridad.