Mes: noviembre 2012

CÓMO ESTÁN INNOVANDO LAS EMPRESAS ALICANTINAS

Título: CÓMO ESTÁN INNOVANDO LAS EMPRESAS ALICANTINAS
Lugar: Aula de Cultura de la CAM en Avenida Dr. Gadea, 1 de Alicante
Descripción: Jornada organizada por la UMH

FECHA Y HORA

– 11 de Diciembre de 2012
– 18:00 – 20:00 h (aprox)

PROGRAMA

– 18,00 H. APERTURA a cargo de Fernando Borrás Rocher, Vicerrector de
Investigación e Innovación de la UMH.

– 18,05 H. Conferencia “CÓMO REINVENTAR LAS EMPRESAS FAMILIARES
INNOVANDO” a cargo de

José Mª Gómez Gras, Catedrático de Organización de Empresas UMH.

– 19,00 H. Mesa Redonda “EXPERIENCIAS EN INNOVACIÓN DE 4 EMPRESAS
FAMILIARES ALICANTINAS”:

– José Manuel Sirvent de TURRONES 1880 Y EL LOBO

– Cesar Bernabéu de JUGUETES BERJUAN

– Estrella Miralles de UVAS12

– Antonio Cidoncha de GRUPO CIDONCHA

INSCRIPCIÓN

– Entrada libre, limitada al aforo del local

Workshop CEGOS

Organizado por la Cátedra Prosegur de la Universidad de Alicante con el apoyo, entre otras entidades, del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, el pasado día 5 de noviembre se desarrolló el Taller de CEGOS: “Posiciona tu empresa: 10 claves para mejorar la eficacia de tu equipo”, con Oscar Miralles, director de CEGOS para la Comunidad Valenciana.

Oportunamente informamos del resumen de las conclusiones del tallerpero si no pudiste asistir y tienes interés en seguir workshop completo, puedes hacerlo en el vídeo de la jornada que unimos a continuación:

 

Desayunos CEDE con Emilio Ontiveros 13-12-2012

Título: Desayunos CEDE con Emilio Ontiveros
Lugar: Hotel Intercontinental de Madrid (Paseo de la Castellana, 49)
Enlace: Click aquí
Descripción:

El presidente de Analistas Financieros Internacionales, Emilio Ontiveros, será el ponente invitado al próximo Desayuno de Trabajo CEDE.

FECHA Y HORARIO

– 13 de Diciembre
– 09:00 – 10:30 h

INSCRIPCIÓN

– Para asistir es imprescindible reservar plaza llamando al 902 53 49 53.
– El precio de entrada al acto es de 25 €.

Además de la posibilidad de seguirlo en directo a través de www.desayunoscede.com, desde el Círculo, como en ocasiones anteriores, seguiremos la conferencia y el debate en directo, con la posibilidad de formular preguntas al ponente, desde el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Industriales de Alicante (COITIA), en Avd. Estación nº 5, de Alicante, con un debate especifico entre los asistentes tras la intervención de Emilio Ontiveros, en torno a un desayuno juntos. La inscripción es gratuita para el Desayuno desde desde la sede de COITIA en Alicante.

Para inscribirte al Desayuno desde Alicante (sede COITIA), pincha aquí

Grupo Marjal recibe el premio a la estrategia empresarial en la Comunidad Valenciana de la Revista Ejecutivos.

La revista Ejecutivos, en la II edición de los premios Ejecutivos de la Comunidad Valenciana, ha decidido reconocer a nuestro socio Grupo Marjal con el premio 2012 a la Estrategia Empresarial.

El premio se entregó ayer, 27 de noviembre,  en el Hotel Santos Las Arenas, de Valencia, con la presencia del Presidente de la Generalitat Valenciana, Alberto Fabra.

Tal como argumenta la revista en su número de Octubre, “Grupo Marjal, que nació en el año 1979 gracias a la iniciativa de dos empresarios: José Fur y Francisco Gómez,  ha desarrollado con éxito diversos proyectos de importante envergadura en los sectores de la construcción y servicios, y ha ido mejorando su infraestructura empresarial para asentar las bases de un crecimiento constante.

La experiencia de esta corporación y la profesionalidad de sus empleados y directivos ha convertido a esta empresa en un organismo sólido y estable, capaz de competir al más alto nivel dentro de los distintos sectores en los que tiene presencia, con una plantilla de 220 trabajadores y más de 500 puestos de trabajo indirectos.

El avance de la compañía en estos últimos años ha permitido que, hoy en día, desarrolle su actividad a nivel internacional en países como Holanda, Inglaterra, Polonia, Rusia, Suecia y Noruega, entre otros.

Por todo ello, Grupo Marjal recibe el galardón a la estrategia empresarial en la II Edición de los Premios Ejecutivos Comunidad Valenciana”.

En este enlace incorporamos .pdf completo con la argumentación del galardón por el Consejo Editorial de la Revista.

¿Es solamente económica la razón de la crisis?

Perdimos el rumbo y el respeto al riesgo cegados por intereses al 1%. Esto alteró criterios financieros elementales de prudencia. Hay una matriz económica clara en el origen de la crisis, pero también falló el compás de los principios. Todo está conectado. Desafortunadamente hemos cometido errores de juicio (excusables) y de principios (inaceptables). Pero si aprendemos de los errores, nos enfrentaremos a un mundo mucho mejor, vibrante en oportunidades para España. Trabajemos duro construyendo un futuro juntos del que estén orgullosos nuestros hijos. Se lo debemos.

La ilusión es contagiosa y precede al éxito. En CEDE pujamos firme por España.

(Fuente: entrevista a Fernando Barnuevo, Presidente del Comité Organizador de la Jornada de Directivos CEDE y Director Gerente de Kleinwort Benson Advisers AG)

EURO 6000 y “la Caixa” reducen un 80% de media las tasas de intercambio para favorecer el uso de tarjeta en pagos de pequeño importe

EURO 6000 y “la Caixa” han acordado una reducción de las tasas de intercambio (los importes que dichas entidades se pagan entre sí cuando en los terminales de una de ellas operan las tarjetas de otra) en los pagos con tarjeta de pequeño importe, que se aplicará en todas las transacciones de menos de 10 euros que se realicen con datáfonos y tarjetas de las redes de EURO 6000 y de “la Caixa”. La disminución de las tasas de intercambio, en un 80% de media, permitirá reducir de forma significativa el coste para los comercios de las operaciones con tarjetas.

Nuestro socio “la Caixa” es actualmente la entidad con un mayor número de clientes de tarjetas en España, con más de 12,5 millones de tarjetas emitidas y una cuota de mercado del 20,9%, y más de 200.000 comercios clientes cuyo volumen de facturación supone un 24% del mercado.

De esta forma se incentiva la aceptación de pagos de pequeño importe con tarjeta, lo que en la práctica supondrá una mayor facilidad para que los consumidores puedan pagar todas sus compras con tarjeta, independientemente de su importe. Será así posible usar la tarjeta para pagar el periódico, la compra del mercado, el restaurante de menú del día, el bar, la peluquería, el fontanero, el taxi, el parking, la farmacia, el cine, etc. Estas actividades suponen el 23% de los pagos que se realizan en España, de los que, hoy, solo el 7% se realizan con tarjeta. El objetivo es aumentar significativamente esta penetración.

Las Entidades financieras españolas han hecho en los últimos cinco años un considerable esfuerzo de reducción de tasas de intercambio, con la disminución del importe medio de las mismas cerca de un 60% en dicho período. En la actualidad, solo el 17 % del importe pagado por los consumidores en España se hace con tarjeta, lejos del 30 % de países como Reino Unido o Francia.

Nueva planta FV en Rumania construida por Gehrlicher Solar

Nuestro socio más reciente, Gehrlicher Solar, anunció que está a punto de terminar la “fase inicial de construcción de una instalación en suelo para el inversor y operador Ra Ra Parc SRL”.

Esta instalación solar ubicada a 220 kilómetros al noreste de Bucarest, contará con una potencia total de 8,75 MWp y ocupará una superficie total de catorce hectáreas.

La planta contará con un total de 35.172 módulos fabricados por JA Solar y nueve inversores centrales del fabricante SMA, y generará unos doce millones de kilovatios hora anuales de electricidad.

También la compañía afirma que “en comparación con la energía generada por combustibles fósiles, la planta ahorrará unas 10.400 toneladas de CO2 anuales”.

(Fuente: https://www.energiayrenovable.es/gehrlicher-solar-esta-construyendo-una-planta-fv-en-rumania/)

El éxito

El éxito nunca está en saber sino en hacer, esto es, en cultivar hábitos, y los hábitos se construyen por repetición, y eso exige disciplina.

No se vive de las ‘ideas inspiradoras’ (que son absolutamente imprescindibles, son la chispa que enciende la llama del cambio) sino de actuar en un cierto sentido, de manera constante y repetida en el tiempo. Para lograr resultados extraordinarios no hay que hacer cosas extraordinarias, pero sí ciertas cosas una y otra vez y otra más… hasta que se interiorizan y se convierten en hábitos.

(Fuente: https://www.franciscoalcaide.com/2012/09/personas-gaseosa.html)

La perspectiva del cliente.

El éxito de las empresas se sustenta en la mejora continua de los procesos, en la implicación y el compromiso convencido de los empleados, en la conexión positiva con la realidad social con la que se relaciona, … todo ello desde un punto de partida que debe inspirar toda la gestión: la satisfacción del cliente con el producto y el servicio de la empresa y con nuestra capacidad para anticipar sus expectativas y atenderlas con nuestro trabajo.

Se trata, por tanto, más allá de la mera satisfacción de sus necesidades actuales, de ir un paso por delante de sus necesidades evidentes. Se trata de cortejar al cliente, de aprender a mirar desde su perspectiva, de personalizar la relación: esa es la clave del éxito, porque cada día existen menos clientes genéricos, ni podemos extrapolar nuestras inquietudes a las de nuestros clientes.

Hoy ya no es suficiente con llevar a la práctica ese concepto acuñado hace ya mucho tiempo que hablaba de “atender a cada cliente como a nosotros nos gustaría ser atendidos”. Hoy hay que dar un paso más y atender a cada cliente como ese cliente quiere ser atendido, lo que exige conocerle, escucharle y plantearle soluciones específicas.

Hemos dicho en diferentes ocasiones en este blog que el cambio es el signo de nuestro tiempo, y es cierto. Pero también el poder y la exigencia creciente de los clientes –impulsados sin duda por ese cambio asociado a la evolución de la tecnología que permite al cliente tener mucha más información, mucha más capacidad de comparación y, por tanto, de elección- son un signo de este tiempo, que ya no cambiará en el futuro.

La fidelidad del cliente es la única garantía de futuro. Somos fieles a aquello que sentimos propio: a mis amigos, a mi familia, a mis compañeros, a mi cliente, a mi empresa. Tenemos que hacer sentir al cliente que la nuestra es también su empresa y que forma parte imprescindible de nuestra cadena de valor.

Evidentemente no se trata de una visión original. Ni siquiera es una visión nueva. Cuando hace ya algunos años la EFQM(Fundación Europea para la Gestiónde la Calidad) diseñó el Modelo Europeo de Gestión de la Calidad superando las connotaciones administrativas que entonces incorporaba la normativa ISO, modelo que con actualizaciones periódicas sigue vigente, mostraba que los resultados que deben perseguir las empresas para tener éxito son resultados en personas (empleados), clientes y en sociedad (Impacto Social de la actividad, relacionado con los conceptos actuales de Responsabilidad social Corporativa). Y como consecuencia del buen comportamiento de estos criterios de resultados, llegarán los resultados económicos.

Focalizarnos en el cliente, situarlo como nuestra prioridad, es fundamental para tener éxito en los negocios; mucho más en empresas de servicios, que constituyen una parte fundamental de nuestro tejido industrial, en que la confianza es todo. Y esto lo debe percibir así el cliente: la calidad de servicio, que tratamos de objetivar para facilitar su gestión, debe ser reconocida como tal por el cliente porque, al final, calidad es sólo lo que el cliente dice que es, lo que podríamos recoger en un concepto del que ya hemos hablado en este blog: Calidad es la adecuación constante y eficiente de nuestro servicio a las expectativas de cada uno de nuestros clientes, de manera que su percepción suponga una ventaja competitiva permanente de nuestra empresa respecto de nuestros competidores.

Y como tal percepción tiene mucho de comparación: no solo tenemos que ser mejores que nuestros competidores, sino serlo permanentemente, y eso, una vez más, nos implica a todos los que formamos la empresa. Volvemos otra vez a hablar de las personas, del compromiso, de la mejora continua, de la participación. Hablamos otra vez del tema recurrente que sobrevuela en todos los artículos de este blog: Contando con todos, no hay objetivos imposibles; sin la plantilla, en este tiempo no existe el éxito sostenido.

Fuga de cerebros

Según la consultora laboral Adecco, el perfil medio del demandante de empleo en el extranjero es un joven de entre 25 y 35 años, altamente cualificado y sin cargas familiares, proveniente de las ramas de ingeniería, arquitectura o informática. No en vano nuestro país tiene la tasa de desempleo juvenil más alta de la Unión Europea y ello ha llevado a muchos expertos a hablar, con preocupación, de “emigración selectiva” o “fuga de cerebros”. Y es que la movilidad laboral está afectando sobre todo a perfiles de alta cualificación, los que encuentran mejores oportunidades laborales fuera de España que en nuestro país.

(Fuente: https://www.equiposytalento.com/contenido/download/89/Repor89.pdf)